Центр управления регионом Кабардино-Балкарской Республики подвел итоги работы за июль 2026 года.

За отчетный период специалисты ЦУР обработали более 4 тыс. обращений жителей республики, поступивших через систему «Инцидент Менеджмент». Все обращения были отработаны в полном объеме – показатель исполнения составил 100%.
Наибольшее количество сообщений поступило от жителей Нальчика и Прохладного, а также Чегемского района. Среднее время предоставления обратной связи гражданам составило 1 час 42 минуты.  
Среди наиболее актуальных социальных направлений месяца – вопросы, связанные с ТКО, ЖКХ, благоустройством, состоянием дорог и энергетикой.  
Совместная работа центра с профильными ведомствами и муниципалитетами позволила устранить подтопления на ряде улиц, восстановить работу канализационных сетей и возобновить подачу холодной воды. Кроме того, проведены работы по восстановлению уличного освещения, а в нескольких населенных пунктах ликвидированы несанкционированные свалки.
Помимо этого, ЦУР Кабардино-Балкарии подготовил ежемесячный рейтинг региональных ведомств и муниципальных образований по качеству работы в социальных сетях. Оценка формировалась с учетом качества ответов на обращения граждан, среднего времени обработки сообщений и уровня ведения официальных аккаунтов.
Среди региональных ведомств лидером рейтинга стало Министерство здравоохранения. Второе место разделили Министерство транспорта и дорожного хозяйства и Министерство труда и социальной защиты. Третье место разделили Государственный комитет КБР по тарифам и жилищному надзору и Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций. 
Среди 13 муниципальных образований республики первое место заняла администрация Нальчика, второе – Баксанского района, третье место разделили администрации Прохладного и Терского района. 
Глава КБР Казбек Коков дал интервью Центру управления регионом, в котором ответил на ряд вопросов жителей и рассказал о ключевых векторах развития республики.
В рамках рубрики «Актуальные вопросы» прошли прямые эфиры с участием руководителей ведомств и глав администраций. В ходе трансляций было рассмотрено порядка пятидесяти вопросов, посвященных различным сферам, в том числе здравоохранению, культуре и развитию муниципальных образований.