С 29 июля по 4 августа Центр управления регионом Кабардино-Балкарии обработал 532обращения граждан.

Чаще всего жители Кабардино-Балкарии поднимали вопросы, касающиеся сферы ЖКХ, дорог, благоустройства, общественного транспорта и здравоохранения. Больше всего обращений было зафиксировано в городских округах Нальчик и Прохладный, а также в Чегемском муниципальномрайоне. В среднем жители получали обратную связь в течение 34 минут.
По итогам работы Центра управления регионом совместно с ответственными ведомствами удалось восстановить бесперебойную подачу воды в городском поселении Терек по улице Гоголя, городском округе Баксан в районе Кооператор, а также в сельском поселении Атажукино. В городском поселении Тырныауз восстановили работу канализационных сетей по проспекту Эльбрусский.
В ЦУР КБР прошел обучающий семинар-практикум для администраторов госпабликов. Перед участниками семинара выступили специалист по информационной работе, куратор СКФО по линии редакции АНО «Диалог Регионы» Евгения Авраменко и ведущий специалист по продвижению контента АНО «Диалог Регионы», куратор отделов продвижения по СКФО Леван Цанава. 
Предметом обсуждения стали особенности написания текстов для соцсетей, их приемлемый объем, содержание для ВК и Телеграм. Говорили о работе с обратной связью и создании имиджа ведомства и методах продвижения сообществ в соцсетях.
Администрация Главы КБР и Центр управления регионом КБР подвели итоги конкурса на «Лучший госпаблик школ». По итогам конкурса, лучшим сообществом школы во «ВКонтакте» признано сообщество школы №33 городского округа Нальчик. Именно этот паблик соответствовал всем конкурсным требованиям. 
Кроме того, на этой неделе Центр управления регионом представил рейтинг региональных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления КБР по работе в соцсетях в июле.
Региональные органы исполнительной власти расположились в рейтинге следующим образом: первое место занимает Минтруд КБР, второе место – Минпросвещения КБР, третье место разделили Минздрав КБР и Минкурортов КБР.
Среди органов местного самоуправления первое место разделили Баксанский район и городской округ Баксан, второе место разделили Терский район и Урванский район, третье место занял городской округ Прохладный. 
В рамках рубрики «Актуальные вопросы» ЦУР КБР провел прямой эфир с и.о. Главы местной администрации Урванского муниципального района Валерием Ажиевым. В ходе эфира обсудили вопросы ремонта муниципальных дорог, работ, проводимых в рамках подачи бесперебойного водоснабжения. Валерий Хабасович рассказал о благоустройстве в районе и модернизации образовательных учреждений.
Напоминаем, ЦУР КБР мониторит обращения жителей в социальных сетях и не работает в режиме офиса. Чтобы система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала ваше обращение, оно должно быть опубликовано в открытых источниках в социальных сетях на площадках «Telegram», «Одноклассники» и «ВКонтакте» с указанием проблемной территории.