В Академии спорта «Пять колец» прошла серия тренингов «Эффективные коммуникации», предназначенных для государственных и муниципальных служащих Кабардино-Балкарии.

Мероприятие было организовано Корпоративным университетом «Эльбрус» по поручению Главы КБР Казбека Кокова, сообщает корреспондент РИА «Кабардино-Балкария».
Первый день обучения объединил руководителей региональных органов исполнительной власти и их заместителей. Второй посвятили главам муниципальных образований.
Участники разобрали такие дисциплины как публичные выступления, самопрезентацию и так называемую «первую точку входа в коммуникацию». В программе – кейсы «Стресс-интервью», «Задай вопрос» и «Встреча с населением», а также блок о том, как эмоциональный интеллект помогает выстраивать диалог. Отдельное внимание уделено технологиям ответов на неудобные вопросы и формуле успешной коммуникации «Цель. Аудитория. Формат».
Спикер - Гузель Ибрагимова, журналист, медиаменеджер, член Союза журналистов России. Она тренирует в Мастерской управления «Сенеж», выступает медиаэкспертом проекта «Лидеры России. Политика» и сотрудничает с высшей партийной школой «Единой России». 



«Руководить районами - это колоссальная нагрузка, и я надеюсь быть вам максимально полезной. Ежедневно в голову человека попадает около трех тысяч сообщений –  от рекламных баннеров до случайных разговоров, внутри рождается примерно пятьдесят тысяч мыслей. И всего восемь секунд есть у выступающего, чтобы заинтересовать слушателя, прежде чем тот мысленно переключится на что-то другое. Если вы 20 лет назад начали выступать, и тогда все работало, это не значит, что работает и сейчас. Опыт может стать препятствием, если его не обновлять», - отметила Г. Ибрагимова.
Участники получили не просто теоретическую базу, а набор конкретных практических техник: от управления эмоциональным состоянием до выстраивания диалога в жестком формате «стресс-интервью».
«Очень много тонкостей, которые я узнал сегодня. Это интересный опыт – многие инструменты можно применить в работе, в общественных делах и для себя лично», - поделился впечатлениями от программы глава администрации г. Баксана Хачим Мамхегов.
Он также подчеркнул, что подобные встречи способствуют более тесному диалогу между главами других муниципалитетов, а полученные знания помогают налаживанию сотрудничества.
Директор Корпоративного университета «Эльбрус» Тамара Айбазова сказала, что тренинг вызвал высокий интерес и положительный отклик среди участников. Они предложили продолжить обучающие мероприятия для управленческой команды республики и расширить их тематику.