Алий Мусуков проверил работу новых инфраструктурных площадок КБГУ
Председатель Правительства КБР Алий Мусуков посетил с рабочим визитом Кабардино-Балкарский государственный университет им. Х. М. Бербекова.
Вместе с ректором вуза Юрием Альтудовым глава кабмина проверил работу новых инфраструктурных площадок кампуса, а также провел открытую встречу со студенческим активом, сообщает корреспондент РИА Кабардино-Балкария.
Кабардино-Балкарский госуниверситет сегодня объединяет более 20 тысяч студентов и сотрудников. Чтобы избавить этот масштабный коллектив от поездок по госучреждениям, в вузе начали внедрять новые сервисы. Как они работают на практике, проверили глава кабмина и руководство университета.
Первой точкой обхода в рамках визита стал первый этаж 4-го учебного корпуса, где запустили изолированный кабинет МФЦ. Это полноценное рабочее место, подключенное к базам данных. Здесь студенты и преподаватели могут подтвердить учетную запись на Госуслугах, зарегистрироваться в системе персонифицированного учета или оперативно решить вопросы по миграционному учету. Последнее направление критически важно для вуза, учитывая большой поток иностранных студентов.
Для правительственной делегации провели подробную ознакомительную экскурсию. Гостям детально объяснили схему работы нового филиала, продемонстрировали технические возможности оборудования и рассказали, как именно будет выстроен процесс обслуживания многотысячного коллектива университета. После детального осмотра кабинета МФЦ и презентации его возможностей руководители дали свои оценки запущенному проекту.
Премьер-министр республики Алий Мусуков обозначил задачу этого сервиса так:
- Систему предоставления услуг через МФЦ мы развиваем в республике уже около пятнадцати лет. Раньше каждое ведомство - федеральное, региональное или муниципальное - работало само по себе. Мы собрали их в одной точке. Человеку должно быть без разницы, к какому уровню власти относится услуга, ему не нужно в этом разбираться. Он должен прийти в одно место и получить результат быстро и комфортно.
Мы постоянно совершенствуем этот процесс. Если в самом начале МФЦ предоставлял всего несколько услуг, то сегодня их уже 330. Меняется и сам подход: теперь не гражданин идет к государству, а государство идет к людям. Например, организованы выезды на дом к инвалидам и пожилым гражданам. Год назад мы открыли полноценный кабинет прямо в Перинатальном центре: пока молодая мама находится там, она может оформить свидетельство о рождении, СНИЛС, ИНН и положенные пособия. С начала года там оказали уже более двух тысяч услуг.
Логичным продолжением этой практики стало открытие удаленного рабочего места в КБГУ. В госуниверситете учится и работает огромный массив людей - более 20 тысяч человек. Теперь они могут закрывать вопросы с документами, не выезжая из своего учебного заведения. Кроме того, в КБГУ учится много иностранцев, для которых здесь очень актуальны вопросы миграционного учета. Мы будем внимательно мониторить востребованность этого кабинета. Если увидим, что нагрузка растет, рассмотрим возможность расширения - увеличим количество окон и расширим спектр услуг.
Ректор КБГУ Юрий Альтудов обратил внимание на то, что запуск кабинета кардинально меняет скорость обслуживания:
- Если раньше на получение нужной справки нашему студенту приходилось тратить по два дня, то сегодня этот процесс занимает буквально две-три минуты. Безусловно, для университета это огромный плюс. Цифровизация и интеграция с региональной системой МФЦ позволяют сотрудникам и учащимся тратить минимум времени на бюрократические процедуры. На этой площадке соединились федеральные, региональные и муниципальные услуги, к которым теперь добавляются и сервисы самого университета.
Такая синергия серьезно повышает общий уровень комфорта и культуру общения в кампусе. Это важный показатель качества нашей среды. Мы планируем и дальше развивать эту практику, оцифровывать другие услуги и надеемся, что уже через год процессы будут занимать еще меньше времени.
Далее в ходе осмотра кампуса премьер-министр и сопровождающие его лица посетили еще одно новое пространство - комнату матери и ребенка. Локация ориентирована на студенток и сотрудниц вуза, совмещающих уход за детьми с учебой или рабочим графиком. В изолированной комнате созданы условия, чтобы покормить, переодеть или убаюкать ребенка, не покидая учебный корпус. Там же предусмотрена и игровая зона для малышей постарше.
После экскурсии Председатель Правительства и руководство вуза переместились в зал заседаний ученого совета в главном корпусе. Встреча со студенческим активом прошла в формате открытого диалога. Вопросы премьер-министру смогли задать представители студенческого самоуправления, волонтеры Добро.Центра, активисты «Движения первых», участники спортивных сборных КБГУ, представители центра гражданско-патриотического воспитания и иностранные студенты.
Официальная повестка - обсуждение вопросов поддержки молодежных стартапов и развитие инфраструктуры - быстро переросла в неформальное общение. Студенты смогли задать Алию Мусукову и личные вопросы, касающиеся его собственного студенческого опыта, профессионального пути, принципов принятия решений и управления регионом. Глава кабмина подробно ответил на каждый вопрос, а в завершение встречи обратился к молодежи вуза с напутствиями. Он пожелал студентам максимально использовать время учебы для получения реальных компетенций, не бояться амбициозных проектов и активно включаться в развитие родной республики.