В целях финансовой поддержки малообеспеченных семей при оплате жилищно-коммунальных платежейМинистерством труда и социальной защиты КБР проводится работа по предоставлению таким семьям субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг - это безвозмездное денежное пособие от государства.
Обратиться за помощью государства по оплате жилищно-коммунальных услуг могут граждане РФ любых социальных категорий.
Право на субсидию имеют:
-​собственники жилого помещения (квартиры),
-​члены жилищного кооператива,
-​граждане, которые снимают жилье у государства по договору социального найма,
-​а также граждане, которые снимают жилье у других людей, при условии постоянной регистрации.
Претендовать на субсидию могут граждане Белоруссии и Киргизии при условии постоянной регистрации на территории России. 
Право на субсидию имеет одиноко проживающий гражданин или семья, расходы на оплату коммунальных услуг которых превышают 15 % совокупного дохода. Для одиноко проживающих пенсионеров и супружеских пар пенсионеров - 12 %.
Для получения субсидии гражданам необходимо обратиться с оригиналами и копиями документов в Центр труда, занятости и социальной защиты по месту жительства или в МФЦ.
Также на субсидию на оплату ЖКУ (при выполнении всех требований) можно претендовать, если кто-то из членов семьи служит в армии по призыву, осужден, признан безвестно отсутствующим, находится на принудительном лечении по решению суда, умер или объявлен умершим, могут предоставить субсидию, если вы и (или) другие члены семьи живут там же, где раньше жили с этими членами семьи. Для этого дополнительно нужно предоставить:
-​документы, подтверждающие причину выбытия этих членов семьи;
-​документы, подтверждающие, что постоянно жили вместе с ними до их выбытия в этом жилом помещении.
Субсидия начисляется сроком на 6 месяцев и выплачивается ежемесячно. По истечении этого времени, если финансовое положение семьи не изменилось в лучшую сторону, нужно собрать пакет документов и пройти процедуру оформления заново.

Расчет размера субсидии индивидуальный, зависит в первую очередь от доходов семьи, а также при назначении выплаты учитываются следующие параметры: состав семьи, прожиточный минимум, стандарт нормативной площади жилого помещения, стандарт стоимости жилищно-коммунальных услуг, стандарт максимально допустимой доли расходов граждан в совокупном доходе семьи, тарифы на оплату коммунальных платежей, нормативы ведения личного подсобного хозяйства.