Общество Налогоплательщики КБР положительно оценивают работу республиканского УФНС

Налогоплательщики КБР положительно оценивают работу республиканского УФНС

С января 2017 года у налогоплательщиков России появилась возможность оценить качество предоставления государственных услуг в инспекции с помощью сервиса «QR-анкетирование», используя мобильное приложение для считывания QR-кодов, - сообщает в среду сайт Федеральной налоговой службы РФ. 

По итогам первого полугодия текущего года в адрес налоговых органов КБР поступило 21 138 оценок (на 100% положительных) посредством QR-кодов, размещенных во всех операционных залах инспекций.

Предоставление услуг оценивалось по нескольким основным критериям:

  • доступность информации о получении услуги,
  • комфортность условий в инспекции,
  • длительность ожидания в очереди,
  • длительность обслуживания,
  • вежливость и компетентность сотрудников.

Сообщение моментально поступает к руководству налогового органа и позволяет принять соответствующие меры.

Поделиться новостью

Информация

Z Скорбим Адаптационная комиссия

Нужна помощь